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La publicité ayant évolué, les messages sont un élément de plus en plus commun de notre vie quotidienne. Le commerce conversationnel (c-commerce) est un terme qui décrit la manière dont les entreprises communiquent avec le public à travers des plateformes de messagerie. Le c-commerce peut également aider la clientèle à avancer dans son parcours d’achat en utilisant des outils tels que Messenger, Instagram et WhatsApp.

Dans cette formation, vous découvrirez comment lancer des conversations à toutes les étapes du parcours d’achat. Nous verrons également comment créer des objectifs de campagne et gérer avec succès des conversations grâce aux technologies Meta. Enfin, nous vous expliquerons comment diffuser vos publicités auprès d’une audience cible, personnalisée ou similaire grâce aux outils de sélection de l’audience.

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